旅游网
 

“双十一”将至 “买买买”一定要绕过这些坑!

  • 编辑:祁悦
  • 1510295800
  • 来源:千龙网

千龙网北京11月10日讯 “双十一”即将来临,各大电商、网络平台开始了预售、打折、红包等各式各样的促销活动,许多消费者也准备开启“爆买”的模式。

为了让消费者买到称心如意的商品,避免出现消费纠纷,大兴工商在此提示消费者要注意以下几点:

1、理性消费才实惠

在购物时消费者要保持冷静,不要冲动消费,应该依据自身的实际需求,做到理性消费。同时要特别注意,“双十一”期间,由于物流压力较大,有可能出现延迟收货的现象,应当收到商品后再付款,切莫提前支付;如果平台系统付款期即将到期时,仍然无法收到商品,可以主动联系卖家,延长付款时限。

2、防范意识不可少

在购物时,要选择有一定规模、口碑较好的大型购物网站,尽量选择在网站中明示营业执照的商家;谨慎选择非正常弹出的网站消费,不要随意点击陌生的网址链接;不要轻信一些“低价”、“折扣”等宣传,要货比三家,以防商家“先提价后降价”;消费前要仔细阅读交易规则和商品介绍、说明,向卖家详细了解售后服务信息;不要轻信商家的口头承诺,在消费过程中,要留存好购物凭证、保存聊天记录、宣传页面等证据,以便发生纠纷时更好的维权。

3、订金、定金要看清

在支付预付款时,要了解预付款的性质,谨慎下单。如果是定金,消费者一旦取消购买,钱款将不能退还。

4、无理由退货须辨别

在购买商品时,要注意所购商品是否支持7日无理由退货。消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品和计算机软件等数字化商品、交付的报纸和期刊以及消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货,退货的商品应当完好。要特别注意,无理由退货时,商品的运费是由消费者承担。

5、先验货后再签收

收到商品后,一定要在快递人员的面前查看商品是否存在损坏等问题,确认无问题时再签收,尽量不要让其他人代收。发现问题时,应在现场拍照,可以拒收商品,及时与商家协商。

6、发生纠纷莫慌忙

消费时遇到问题,消费者可以首先与商家联系解决,无法达成一致时,可以向第三方平台客服申请维权。问题依然无法解决,可以向第三方平台所在地工商部门或者商家所在地工商部门投诉。

在这里,给广大消费者介绍两个常见的第三方平台管辖工商部门:1、京东商城属于北京市工商行政管理局经济技术开发区分局管辖;2、淘宝、天猫商城平台属于浙江省杭州市余杭区市场监督管理局管辖。

TOPS最新排行

 

专题推荐

 
 

探访香山碧云寺,为你讲述一段鲜为人知的故事


我要看看

 
 

手机版| 关于我们| 联系我们| 商务合作| 电子政务| 官方微博| 服务协议

北京市旅游发展委员会官方网站 ©京ICP备17049735号-1

Copyright © 2002-2017 www.visitbeijing.com.cn, All Rights Reserved 保留所有权利