国美品牌广告央视亮相 彰显成就品质生活决心

连日来，国美品牌广告片接连亮相于中央电视台多套节目的黄金时段。短短15秒钟，代表着国美门店以及国美App的两束光贯穿始终，从朝气蓬勃的年轻人到温馨和睦的三口之家，两束光融合汇聚，穿梭于高楼林立的城市，照亮人们幸福的生活。

国美品牌广告在央视多个频道播出，展示了国美为消费者提供的家生活整体解决方案和更优质服务的能力。在国美工作超过十年的员工杨女士表示，最近看到自己公司的广告片上了央视黄金时段，家人、朋友也都在谈论这件事，她为自己是“国美人”而感到自豪。

作为国美的忠实用户，陈阿姨家的家用电器都是从国美选购的。看到国美的品牌广告上了中央电视台，她特别高兴。“这么多年始终相信国美，如今不仅卖电器，还卖家装整体解决方案，去年儿子结婚，从新房装修到所有家电都是国美的。大品牌，值得信赖。”

此次，国美入选CCTV国家品牌计划-行业领导者，其品牌及产品广告片全年在央视重点频道的重点时段播出，展现了国美深厚的企业实力以及成就百姓品质生活的决心。

近年来，百姓生活水平发生了翻天覆地的变化，在消费升级的同时，家电市场也实现了从刚性需求到改善性需求，再到品质生活的跨越。作为家电零售连锁行业的开拓者和领导者，国美成立31年来，从传统的家电零售起步，致力为消费者提供优质低价的家电产品。为了更好地服务消费者，国美率先对门店进行体验型场景改造，将烘焙教室、整体厨房、智能浴室以及家庭生活系统多个场景引入门店，为消费者提供更加完美的购物体验。

近几年，依托中央空调、新风系统、全屋净水系统、地暖系统、整体厨房卫浴在内的多个以“家”为核心的场景体验区，还引入爱空间、泥巴公社等30余家家装公司，国美由原来的单一电器经营向围绕“家 · 生活”的产品+服务整体解决方案提供商转型，为消费者打造家装、家居、家电一站式购物体验。

除此之外，国美还在不断完善、提升服务能力，加速“家·生活”战略的落地。服务方面，依托国美管家开放平台，国美为用户提供“购买-清洗-维修-回收-再次购买”的全生命周期服务。为了提升购物体验，国美通过优化中间环节，为消费者打造家电送货安装一站式服务，并通过技术赋能，以电子发票为介质，实现全消费周期产品的可视化。同时，国美率先提出“15天无理由退货”服务承诺，刷新了行业纪录，将退货周期提升一倍有余，使消费者的权益得到进一步保障。

新零售时代，国美提出“国美 家美 生活美”的品牌新主张，将业务从电器经营扩展到“家·生活”的新版图，聚焦家电、家装、家居、家服务、家金融五大板块，为消费者提供优质商品和服务。与此同时，围绕“家·生活”战略，国美着力发展互联网能力，赋能线下运营能力，成为线上交易、线下体验的双平台共享零售模式，助力中国家庭从品质生活到美好生活的实现。

临近春节，国美全面开启新春大促，不仅有彩电、冰箱、洗衣机、厨卫、小家电等满5000返1000大幅让利，还有定时定点送装到家优质服务。这个春节来国美，送一份走心礼，让大家更懂爱。