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北京常规旅游线路团队地接参考价
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春节假期圆满收官,顺义旅游扬帆启航

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  • 顺义旅游委

2月10日,农历大年初六,春节假期在平安、欢乐、祥和的氛围中圆满落幕。节日期间,假日旅游工作小组成员单位各司其职、密切配合,扎实做好各项工作,全区旅游市场供需两旺、运行平稳、效益良好,实现了“平安过春节、红火民俗年”的工作目标。

一、旅游接待情况

春节假日第七天,共接待游客6.7万人次,同比增长18.0%;旅游综合收入为2173.8万元,同比增长15.4%。

春节假日七天合计:

1、全区景区(点)、宾馆、乡村旅游企业共接待游客55.32万人次,同比增长11.3%;旅游综合收入16736.51万元,同比增长7.2%。

2、全区旅行社成团游客1115人次,收入879.6万元。

综上,全区春节期间共接待游客55.43万人次,同比增长11.51%;旅游综合收入17616.11万元,同比增长12.80%。

据了解,除夕至初六中午12点,北京市郊区民俗游累计接待游客113.8万人次,同比增长8.6%;营业收入达1.09亿元,同比增长6.9%。其中,顺义区民俗游接待量排名全市第三。

节日期间,顺义区旅游市场主要呈现以下几个特点:

★全域联动★

进入冬季以来,区旅游委充分借助冰雪温泉优势,以第四届冰雪温泉欢乐季为主线,联动十余家滑雪、嬉雪、温泉企业,同时设计整合文化艺术、美食购物、民俗业态、亲子乐园等优质旅游资源,对全域业态进行串联,推出多条一日游、两日游精品旅游线路,充分满足游客不同需求。其中七彩蝶园-九洑地-春晖园的亲子之旅、罗红摄影艺术馆-中粮祥云小镇艺术购物之旅最受欢迎。奥林匹克水上公园“超长雪滑梯”成为孩子们的最爱,雪世界游客也络绎不绝;七彩蝶园赏蝶嬉雪嘉年华让孩子们玩得不亦乐乎;罗红摄影艺术馆“黑天鹅法式正餐”与非洲摄影展带来味觉与视觉的双重震撼;休闲农庄九洑地凭借“团圆餐”、“二八席”汇聚超高人气;河北村民俗园“三八席”席席爆满。

★品质凸显★

节日期间,区旅游委组织全区企业围绕“文化”、“祈福”、“传统”主题,策划具有本土特色的春节旅游产品,提升地域旅游品牌文化内涵,结合夜间景观打造“白+黑”全天候旅游产品。北郎中花卉展展出荷兰郁金香等大面积花卉景观,从地面到立面,再到美食,采用无处不在的“荷兰”元素妆点;河北村民俗园灯会喜庆年味儿+民俗婚嫁表演+百万花灯,浓浓年味和原汁原味的传统民俗表演,营造出游人一踏入民俗园,就立即进入“中国年”的旅游体验,聚客效应明显。瑞麟湾、春晖园、中家鑫园等温泉酒店更是推出各具特色的节庆活动,营造“同是酒店、不同体验”的畅游氛围。节日期间,各类温泉酒店预订火爆,入住率均达100%。为了提升游客的舒适度和体验感,酒店内的温泉养生泡池紧盯“安全、品质、服务”三环节,采取高峰时段预约制、定员制等措施进行游客限流,同时增加服务人员配比、强化水质监测,用高品质资源、高标准服务、高舒适体验,完美阐释 “顺义——离美好很近”的品牌含义。

★宣传立体★

为全面宣传顺义冬季旅游资源,区旅游委通过双微平台、北京交通广播电台FM103.9以及户外大屏、路牌等加大宣传力度,让顺义旅游走进了京城的大街小巷,进一步提升了顺义冬季旅游知名度。精心推出一批具有顺义特色的融媒体系列产品包,快闪、3D动漫、直播、表情包、小视频、海报、H5等形式丰富,借助微信、微博等新媒体宣传矩阵广泛传播,达到有效宣传旅游特色和区域形象的目的,突出了传统文化的新味道,吸引更多的市民到顺义度假过大年。同时双微平台作为自媒体宣传的有力渠道,以互动的形式发放数百张嬉雪乐园门票,并针对本区居民推出了再打折的特惠举措,让广大游客充分了解顺义冰雪温泉欢乐季,充分享受最优质优惠的活动和产品,进一步丰富市民生活、带动旅游消费。

二、市场秩序平稳有序

在假期到来前夕,旅游委协同相关职能部门认真安排、周密部署各项假日旅游工作,节日期间部门联动、上下配合、企业作为,确保了全区旅游市场安全平稳有序,未发生旅游投诉事件和旅游安全事故。假日期间,书记、区长及多名区领导亲自带队深入企业进行安全生产检查,并对值守人员进行慰问!2月8日龙庆峡游客受伤事件发生后,顺义区第一时间高效应对:区委书记高朋及时做出批示,孙军民区长亲自主持召开全区假日旅游安全工作调度会,会后多名区长分头下沉企业检查督导;区假日领导小组相关成员单位、属地及旅游企业也立即行动,进行拉网式隐患排查整改,由此确保了假日旅游安全的万无一失。

(一)区假日领导小组各司其职

为实现假日旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标,按照节前工作部署,区假日领导小组相关成员单位依据职责任务,加大对假日旅游市场秩序的执法检查,切实保障顺义区旅游市场安全稳定。2月10日,公安、交通、食药、城管、安监、工商等单位与旅游委共同开展联合执法检查,共派出执法人员48人次,执法车辆12台次。截止目前,共派出执法人员391人次,执法车辆105台次。

(二)区旅游委全面保障

1、节前“三步走”部署到位

一是全面部署。为了充分做好节日旅游服务接待和安全保障工作,节前,区旅游委联合公安、交通、食药、城管、安监、工商等假日旅游工作成员单位,共同组织召开2019年旅游行业春节假日安全服务工作部署会,并与旅游企业签订关于安全生产的相关责任书、承诺书等,及时下发《顺义区旅游发展委员会关于做好2019年春节假日安全工作的通知》,要求各旅游企业时刻绷紧安全的弦,以首善标准,强化安全管理,落实安全责任,细化任务分工,认真抓好工作部署落实,切实做到措施到位、人员到位、预案到位、保障到位,严防各类旅游安全事故。

二是联合执法。区旅游委联合公安、交通、食药、城管、安监、工商及属地政府开展了两次联合执法检查,针对检查过程中发现的保障方案缺乏针对性、活动现场安保力量配备不足等6个问题,现场下达检查文书,责令企业立即整改到位。

三是专项行动。区旅游委按照相关工作部署,开展了节前安全整治专项行动,深入企业排查治理各类安全隐患,强化对火灾防控、危险化学品、有限空间、烟花爆竹、食品安全等的管理。1月31日,区旅游委还联合区反恐办对河北村民俗园开展节前反恐专项督导检查。

2、节日期间,执法“三模式”防控有力

区旅游委启动假日工作机制,严格执行领导带班和24小时值班检查制度;机关干部划片分组,由领导和科长带队下沉一线开展安全检查,确保假日期间安全稳定。

一是人员密集场所拉网式检查。对河北村民俗园、北郎中花卉中心、奥林匹克水上公园、罗红摄影艺术馆、北京莲花山滑雪场等重点旅游企业开展拉网式排查,重点排查水电气热、道路等公用设施、冰雪娱乐设施、可燃物、游客接待服务、节日值班值守、食品卫生、住宿管理、消防和用电等方面的安全隐患。为提升服务品质,区旅游委在节日期间首次增加了旅游服务质量检查。检查中,严格按照行业评定标准对标对表,并在旅游企业间开展“优质服务、优美环境、优良秩序、游客满意”的“三优一满意”活动;充分发挥“标准化+”的示范和带动效应,通过检查督促企业找差距、补短板、增效益,实现假日旅游接待“忙而不乱、急而不慌”。

二是重点点位人盯车巡式巡查。为应对大风等恶劣天气,对旅游企业户外广告牌匾、指示牌、宣传栏等存在安全隐患的部位专人专车负责巡查。做好烟花爆竹安全燃放和火灾防控工作,特别是针对重要时段(除夕、初一、初五、元宵节)重要区域,做好巡查排查工作,确保节日期间安全稳定。

三是指挥平台24小时监控式抽查。顺义区旅游服务监管及安全应急指挥平台24小时运行,实现重点企业关键区域全时段、全天候实时流量视频监控,抽查时一旦发现人流量密集、交通拥堵等情况,第一时间与交管部门和旅游企业联系,并采取引导、限流等措施,保证游客游玩体验和安全。春节七天,区旅游委共出动检查人员198人次,出动检查车辆25台次,检查旅游企业101家次。

(三)旅游企业恪尽职守

区内旅游企业积极落实市区两级及区旅游委安全生产会议精神,通过自查预案、自查设备、自查承诺书、自查人员的“四必查”,积极落实主体责任,以首善标准,吸取经验教训,强化安全管理,细化任务分工,认真抓好工作部署落实,切实做好隐患排查、活动管控、应急值守及游客安全教育工作,做到措施到位、人员到位、预案到位、保障到位,严防各类旅游安全事故。截止目前,全区旅游企业投入安保、志愿者等服务人员1725人次,酒店类企业与游客签订安全承诺书近万份。

节日期间旅游咨询电话和投诉电话24小时值班,期间无游客投诉。

  • 编辑:邢爽
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