高铁预订外卖时限缩至开车前一小时

本报讯（记者  王薇）  高铁“外卖”提速！昨天，北京青年报记者从中国铁路总公司获悉，从今天起，铁路部门对互联网订餐服务进行升级，订餐预订时限由开车前两小时压缩至开车前一小时，同时推出动车组列车地方特产预订服务，周村烧饼、山东高粱饴、金华火腿等都能给旅客送到高铁座位上，时间也是开车前一小时。

去年7月17日起，铁路部门推出了动车组列车互联网订餐服务，乘坐G、D字头的动车组列车出行的旅客可以通过12306网站、手机APP等方式预订，既可以订所乘列车餐车供应的餐食，也可预订沿途供餐站供应的社会品牌餐食。供餐站为27个，主要是上海、天津、广州、南京、杭州、西安、沈阳、长春、武汉、济南、福州、厦门、长沙、成都、重庆、兰州等省会及计划单列市所在地高铁客运站，旅客下单成功后，服务人员会把餐食送到列车席位上，网上订餐下单或取消时间不晚于配餐站图定开车前两小时。

为进一步满足广大旅客需求，提升服务质量，铁路部门自今年1月18日起，将订餐时限由两小时压缩为一小时，同时还丰富了供应品种，推出沿线地方特产预订。旅客朋友在开车前一小时还可以预订，不用下车、出站就能将沿线特产美食带回家。

各站台都有什么特产能订购呢？昨天，北青报记者登录12306手机APP查询后发现，一些火车站特产店已经上线。比如，石家庄站就标了两家特产店，店里出售的河北特产有正定马家卤鸡、玉宫宫面、赵州雪梨干；济南西站可订购阿胶速溶粉、周村烧饼、山东高粱饴；合肥南站可订购金华火腿、淮安涟水高沟捆蹄、手剥笋等。特产价格从几十元到几百元不等，订购还规定了相应的起送价，和外卖一样，一般都需要额外支付8元的配送费。

铁路部门提示广大旅客，地方特产预订服务流程与网络订餐一致，旅客下单成功后，铁路站车服务人员会把地方特产送到预订旅客指定的车厢和席位上。