北京晨报热线新闻（记者 康佳）近日，小何在大麦网花费380元购买了王力宏的演唱会门票，不料事隔两日，接到大麦网电话要求她退票。“说是出于安全因素考虑取消，不过我可以加价购买680元区域的票。”明明买好了票，演唱会还是泡汤，这让小何十分气愤。对此，大麦网回应，出于安全考虑取消个别座位订票，昨日，大麦网工作人员已向小何再次道歉并做出一定补偿。
小何告诉记者，她于3月14日在大麦网花380元成功预购王力宏北京演唱会的门票，正在兴奋中，不料16日接到大麦网来电，“工作人员说因安全因素这票没办法用，要我自己取消订票，申请退款。安全因素不应该是最先考虑的吗，卖完票才发现有问题？逗我玩？”大麦网同时还给出另一种选择，让她加300元另外购票，“说是为了补偿，可以给我680元门票的优先购票权。”小何说，大麦网如此“理直气壮”地建议她加价购票，让她非常不满，考虑再三后，她决定不去演唱会，申请退款。记者从小何提供的短信截图中看到，短信提示她预订单支付成功，“本项目开票后我们会第一时间通知您”，随后一条大麦网短信提示，订单退款已通过系统审核。
昨日下午，记者联系到大麦网相关负责人，对方解释，此次退票是因预售后发现场地设置存在问题，当场演唱会部分座位可能无法正常观演，在与演唱会主办方协商后，出于保障整场演唱会现场安全的考虑，及时致电相关消费者，提醒他们取消订单，“当时680元区域的还有票，我们确实是出于补偿考虑，说可以给她此价位的优先购票权。”该负责人称，此次退票确实给小何带来不好的购票体验，已第一时间联系对方致歉，又在协商退票的基础上做出了相应补偿。随后小何也向记者证实，已得到较为满意的回复和补偿，并对北京晨报表示感谢。
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