把商品放在口袋甚至背包里走过结算通道，不用掏钱包掏手机，就能完成付款；扫码进店，AR虚拟试妆，叮咚音箱的互动导购……3月30日，这家名为“Joy Space”的京东无人超市快闪店在广州开始运营，为期一周。京东相关负责人表示，从广州开始，“JOY SPACE”无界零售快闪店将登陆众多一二线城市的核心商圈。
“快闪”模式展示
京东“无人超市”技术
在日益丰富的消费诉求和不断更迭的技术手段的影响下，线上与线下消费场景的融合已成趋势，各大电商平台在发挥线上资源优势的同时，也在不断探索线下消费场景的各种可能性。
“JOY SPACE”无界零售快闪店以7天为一周期，凭借热门的“快闪”模式展示京东自主研发的“无人超市”技术。
在首站广州的快闪店内，记者看到店内商品以美妆、个人护理、食品等品类为主，陈列了包括欧莱雅、江小白、阿道夫、美宝莲、曼秀雷敦、珀莱雅、高姿、洁柔等8大知名品牌的近百种商品。同时，也为今年新上线的京东自有品牌“京造”设置了精品专区。
无人超市技术的使用，让购物过程变的更加有趣。工作人员告诉记者，快闪店采用的无人超市技术是一个利用物联网、人工智能、生物识别等多种技术打造成的全程自助无人购物场景。比如，超市内每件商品都有独一无二的身份识别芯片，进入结算环节时，顾客只需穿过结算通道，就能自动“刷脸”完成订单结算，完全可以实现“无感知”的购物体验。全套技术均由京东X事业部自行研发。
快闪店项目的负责人表示，与普通的快闪店不同，京东的快闪店线上电商平台店面和线下店面相互结合，人脸识别能购物、账户化的千人千面等模式，打通了线上和线下购物体验，给消费者和品牌商创建了一个全新的“无界零售”连接场景。“未来我们将持续在全国各地开展。除了综合店之外，我们还将根据不同品类的需求，打造包括品牌定制店、主题店等，赋能品牌商的常态化产品。”
无人超市今年实现
上百家门店落地运营
“快闪店是固定店面的’先锋官’”，京东相关负责人表示，快闪店在全国的推广，将推动京东X无人超市今年全国百家门店的加速落地。
据悉，自2017年10月首家京东X无人超市运营以来，截至今年3月底，已覆盖包括北京、天津、烟台、大连、西安、宿迁等近10座城市。作为线上线下业务融合、技术赋能的典型，京东X无人超市将在今年快速实现在全国范围内上百家门店的落地运营，除了目前已经实现的办公楼、购物广场、加油站、景区等入口，京东X无人超市还将通过进入更多场景，使越来越多的消费者感受到无界零售带来的高效便捷体验。
在此之前，京东在进行“无界零售”的线下场景探索方面，已完成了数万家线下门店升级改造、建成了融合京东生鲜供应链技术的生鲜超市“7FRESH”、和链接各大线下门店的京东到家等等。“线上线下融合的快闪店项目模式，使无界零售理论的应用场景更为丰富，京东集团副总裁、市场营销部负责人门继鹏表示：“这也体现出京东在积木化赋能品牌商的过程中，正在从协同创新力、新型的场景聚合力、高频的用户连接力和速捷的智能驱动力等四个维度，为品牌商提供更为包容、创新和可复制的无界零售解决方案，带动品牌实现全渠道多维度的高速增长。”
北京晨报记者 刘映花
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