导 读
春暖花开，不少市民选择到京郊的景点游玩。但有网友反映，到密云古北水镇游玩后发现健康宝出现弹窗 。也有市民说，曾去过紧挨着古北水镇的司马台长城，之后发现弹窗。但这两个景点都在北京范围内，市民并未出京，当地也没有疫情。
没出京为啥会被弹窗？ 该怎么解决呢？假期还能不能京郊游？
北京古北水镇（司马台长城）国际旅游度假区客服人员表示，只在水镇里游玩不会被弹窗，但是如果去过司马台长城，有可能会被河北信号捕捉出现弹窗 。
客服人员：我们确实也接到了清明假期有客人反馈，上过长城之后，下了长城过了一会健康宝出现了弹窗。咱们司马台长城属于交界处的一个位置，城墙一边是北京，另一边是河北，很有可能在长城上信号不稳就出现了弹窗。目前解决方案的话，只能是游客上长城的时候不带手机，放在咱们古北水镇内，其它的方法目前还真没有。
古北水镇所在的密云区古北口镇临近河北承德，而部分司马台长城正好处于北京与河北的交界位置 。属地古北口镇政府工作人员赵先生表示，他们也接到了景区关于健康宝弹窗的相关反馈。
赵先生：景区会把出现弹窗的游客进行信息收集，然后报给我们。如果确定游客没去过中高风险地区，就按可以解除健康宝弹窗解决，大概半个小时到一个小时左右就能解除弹窗。
除了古北水镇，也有市民反映去其它临近河北的景区游玩之后健康宝出现弹窗。一位网友表示“房山也有类似情况，去云居寺景区的要注意” 。云居寺景区位于房山区大石窝镇，临近河北保定。记者以游客身份询问去这里游玩是否会出现弹窗，工作人员说：
工作人员：没法给您保证不出现弹窗，因为我们这块确实是在北京市内，但是健康宝有的时候它会漂移，显示到接入到河北网，它可能就会弹窗 。目前还没有接到游客反馈说被弹窗了，但是确实我们有工作人员是被弹窗过。弹窗的话只能您去您家附近的社区居委会给您解决。
此外，还有一些公安检查站因为历史原因没有设置在和外省市的交界位置，设置在了北京范围内，但是一些北京范围内的村、镇、景点在检查站外，市民经过检查站后便出现了健康宝弹窗 。
例如汤河口综合检查站位于怀柔区京加路，检查站外还有怀柔区宝山镇、汤河口镇、喇叭沟门满族乡等地。市民杨女士此前去往汤河口镇游玩，回来后发现出现了健康宝弹窗 。
杨女士：我是3月份当时经过了汤河口检查站，等我们回来之后到家大概过了半天，健康宝出现了弹窗。但是当时在检查站的时候也没有人和我们说会出现弹窗的问题。社区工作人员告诉我们说需要去做一下核酸，做完核酸之后大概几个小时弹窗就没有了 。
经过检查站没有出京为何也会弹窗呢？记者以市民身份联系了汤河口综合检查站，工作人员说：
工作人员：它系统就这么设置的，我们也没办法，过了检查站就属于出京了 。一刷身份证肯定要有弹窗，但是过检查站就得刷身份证。可能明年这个检查站就要搬到交界去了，就不会再有这个问题了。
目前市民反映的这些情况在健康宝上基本都是“弹窗3”，也就是“可能与京外的疫情风险地区、风险点位、风险人员等有时空关联，需要进行风险排查”。该如何消除“弹窗3”呢？ 北京12345市民服务热线的工作人员说：
工作人员：找社区、村委会、居委会进行报备，配合社区防疫工作。是否需要测核酸听从社区要求，符合相关标准之后就会解除弹窗。
春光明媚，市民的游玩出行意愿增强，如到临近外省市或处于交界位置的景区游玩，还需多关注健康宝情况 ，如出现弹窗可及时和景区、社区居委会、街道等反映，以免对后续出行产生影响。
在郊区遇到弹窗不要慌，及时联系社区、测核酸总能解决。
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