“锅炉房的破墙体变成了蓝红相间的3D墙画，时尚又专业！现在我每个周末都会和儿子来这儿练球。”居住在万科城市花园的陆先生发现了家门口的“惊喜”。
上个月，后沙峪镇双裕东区体育公园投入使用，这是一处由违法建设拆除地的违章建筑改造成的新球场。
陆先生一家人十年前来到北京，那时候办一点事要东跑西跑。不像现在，附近光是华联超市就有三四家，而且“晚上八点打完球，手机下单了小龙虾和冰饮，刚走到小区门口就送到了”。
一刻钟便民生活圈，是以社区居民为服务对象，服务半径在步行15分钟左右范围内，以满足居民日常生活基本消费和品质消费等为目标，以多业态集聚形成的社区商圈。
去年5月，商务部首次提出城市一刻钟便民生活圈的概念，陆续公布两批“城市一刻钟便民生活圈”试点名单。截至目前，北京已有西城区、东城区和石景山区三区入选试点名单。
今年7月，北京市商务局发布《加快建设一刻钟便民生活圈 促进生活服务业转型升级的若干措施》（下称《若干措施》）提出目标：到2025年，全市实现一刻钟便民生活圈全覆盖。
多种政策支持下，社区零售持续繁荣丰富，涌现出即时零售等多种新业态。零售平台美团的数据显示，过去一年，全市水果外卖订单同比上涨32%，高于全国均值。
北京不仅跑出了新速度、传递着新经验，更绘就着日臻清晰的蓝图。奔走的外卖小哥和明亮的便民百货店，以袅袅不绝的烟火气息折射出中国经济发展的强大韧性。
均衡普惠，宜居生活“圈”出市民幸福感
北京市8类生活便利网点超9万家
小小“菜篮子”，民生大“工程”。65岁的王春秀是家中掌勺的“主力”。
曾经，为了让家人经常吃上最新鲜的蔬果海产，王春秀“舍近求远”，坐一小时的公交去新发地农产品批发市场买菜。
“之前，我不放心社区超市时令蔬菜的品质，”王春秀掂着手中的袋子，“现在，周围的选择多了起来，有家不错的店就在我送孙女上学的路上，步行十来分钟，我没空的时候还可以选配送到家。”
据了解，截至2021年底，北京共有蔬菜零售、便利店（社区超市）、早餐、家政、美发美容、末端配送（快递柜）、洗染和便民维修等8类基本便民商业网点超过9万个，已实现基本便民商业服务功能社区全覆盖，“便利性”满意度位列“五性”之首。
为民、便民、惠民。北京正着力把“为群众办实事”落地做实。
7月11日,北京市商务局发布的《若干措施》中提出，精准补建综合超市、药店、前置仓等基本保障类业态，丰富发展特色餐饮、蛋糕烘焙、茶饮咖啡、新式书店、养老康护等品质提升类业态。
养老康护是补建方向之一。北京市东城区一家社区养老服务驿站里，1999年出生的刘蕊，有条不紊地进行着预约挂号、取号、陪伴就诊、与医护沟通、取检查结果。作为年轻的“老人陪诊员”，刘蕊大学毕业仅一年，已经为几十位老人提供过长期陪诊服务。
这种新职业与社区联系紧密，满足了生活圈中老年群体的健康监测和陪伴就医需求。
据了解，2022年北京市计划精准补建和提升基本便民商业网点410个。截至6月20日，全市精准补建和提升8类基本便民商业网点260个，已完成年度建设提升任务的63%，正稳步巩固基本便民商业服务功能城市社区全覆盖成果。
从量到质，北京正逐步形成多元化、多样化、覆盖城乡的生活服务体系。
同频共振，实体零售迸发新业态活力
拟培育5万家生活服务数字化门店
并非临街旺铺，也没有显眼亮丽的门面，摆在门口位置的不是收银台，而是一张用于骑手取货的三米长桌。
这是一家主要服务外卖用户的24小时新型便利店，下单的多是附近3-5公里内的年轻消费者，生活节奏快，喜欢“把外卖当快递用”，骑手帮忙“拓展”了15分钟生活圈半径。老板王强正在清点一张进货单，嘴里念着，“得再进点蟹醋，中秋节过完吃蟹的人越来越多了。”
“90后”王强是名副其实的“零售二代”，2005年跟着父母和河南老乡来北京创业开超市。从小他就熟悉一整套的进货、陈列、定价体系，寒暑假会帮着家里去北沙滩盛宏达大市场进货。从2017年开始，他就尝试着把自家小店上线外卖服务，覆盖更多客源和消费需求。
从“零售一代”的艰苦耕耘，到“零售二代”的创新尝试，本地实体与数字化零售的有机结合，吸引着越来越多创业者掘金新零售市场。
2020年，商务部办公厅在《关于开展便利店品牌化连锁化三年行动的通知》中提出：到2022年，连锁便利店24小时营业门店的比例不低于30%（含无人零售店）。今年7月，北京市商务局也发布《若干措施》提出：到2025年培育5万家以上生活服务业数字化门店。
坚持问需于民，破解“急难愁盼”。多种政策加持下，北京实体零售越来越繁荣，即时零售、无人零售、社区团购等新面孔如雨后春笋般出现。
“从手机上下订单买菜，便宜又方便！下班路上点一单，回家食材就送到了。”家住北京海淀的白领李珊是烹饪爱好者，平时习惯网购生鲜，“自己吃就在外卖平台上买菜，帮老家的父母买就用社区团购，不用大老远跑菜场了。”
此前和男友去欢乐谷游玩的时候，李珊还发现地铁站有科技感十足的无人零售店，采用的是智能无感支付的方式，“买完商品后可直接离开门店，甚至不用商品扫码，体验感很顺畅。”
中国连锁经营协会会长裴亮表示，“未来的生活服务业将是具有鲜明共享经济特征，低碳、可持续发展的服务业，同时更具时尚化、专业化，也将是数字化、平台化的服务业。”
零售平台美团的数据显示，去年9月以来，北京市入驻平台的超市数量同比上升了18%，产生的订单数同比增长了53%。即时零售订单中，超过一半订单来自超市，两成订单来自水果店。过去一年，全市水果外卖订单增幅高于全国均值。
试点一年，北京便民生活圈成绩斐然。社区商业新业态的出现，标志着城市实体零售进入新模式、新布局的新阶段。
蔚然成风，新型便利店承接多元需求
“一店多能”提供全天候综合性社区服务
露营经济火热，带动许多传统便利店转型思变。野餐垫、烧烤箱、木炭、帐篷等原本是店主们在进货时很少会想到的品类，但如今，不少社区小店玩起了“跨界经营”。
“5月份受疫情影响，大家开始研究起家门口的踏青好去处，正值春天，户外用的野餐垫在外卖平台卖得特别好，带动了各类零食饮品的销量，为了兼顾夜间订单，我们还进了一些露营灯。”
小刘的杂货店开在通州区云景东路，5月份同比增长了3000单，是平时的1.5倍。
这种创新服务能力的尝试，也得到了政府部门的肯定。商务部等12部门发布的《关于推进城市一刻钟便民生活圈建设的意见》提出，要鼓励“一店多能”，通过跨界经营提高便民服务能力。
在商务部官网的“便民生活圈建设经验交流”页面看到，北京经验已得到多方肯定。例如，北京在菜市场改造升级等项目中，为周边群众配备了修拉链、钉鞋掌、改衣服、配钥匙等“针头线脑”“小修小补”类服务摊点，更加便利居民生活。
“一店多能”还要求全天候服务的能力，以夜间烟火气抚慰市民的心。
2022年7月，《北京市促进夜间经济繁荣发展的若干措施》（即“夜经济3.0版政策”）正式发布，其中特别提出，突出“一刻钟”便民，提升品质夜生活便利度，加快建设城市一刻钟便民服务圈，激发社区商业活力，鼓励便利店、药店等视情延长营业时间，有条件的可24小时营业。
家住丰台区的大学生卢云对此深有体会。“我姥姥有天晚上突然发高烧，家里退烧药没了，附近药店也不知道开不开门。当时我们一家人特别着急，有同学推荐说美团也可以买药，就算是深夜也可以买到药品，立马试了一下，下单后很快就拿到了姥姥的药。”
小圈子正在托起大幸福。
自建设便民生活圈以来，许多北京便利店正在优化升级成全能小店，很多店不但可以送货上门，还能代收代发包裹、租借充电宝、帮忙修理家电等。
随着北京一刻钟生活圈建设渐趋成熟，城市居民可以随时随地享受到更好商品、更快服务。
亮点纷呈，北京经验带动多地多点开花
“便民生活圈”试点一周年 扩围迈入新阶段
截至目前，全国共有80个“一刻钟便民生活圈”试点地区。相较全国其它地区，试点地区的便民数字化程度更高，消费活力也更旺盛。零售平台美团数据显示，试点地区的超市数量增幅高出全国3个百分点，创造了全国40%的即时零售订单。
去年服贸会期间，北京市商务局联合美团发布了“北京市一刻钟便民生活圈动态地图1.0”，动态收录全市16个区、351个街道、6614个社区（村）的8类基本便民商业网点，从供给、消费、便利性等维度进行大数据监测分析，有针对性地助力各区加强便民商业设施精准补建。
自建设便民生活圈以来，北京实体门店优化升级，在数字化能力方面具有显著的优势，即时零售等新模式不断涌现，实体零售业态逐渐发展出全渠道运营能力、全天候服务能力。
北京商业经济学会常务副会长赖阳表示，关于社区便民消费服务体系的发展有四个阶段。
第一个阶段是补足短板；第二个阶段是品质提升；第三个阶段是零距离、云服务的消费时代，即足不出户就能够享受到商业和生活服务；第四个阶段是消费品质的进一步提升，生活服务社区更加智能化，同时也更加有温度。
从北京和各地打造“便民生活圈”的经验来看，全国多地已经完成前两个阶段的建设，即时零售、无人零售等社区商业新业态，则为第三、四个阶段的目标实现提供助力。
9月5日，在北京首钢园举行的“生活服务业发展大会”上，“北京市一刻钟便民生活圈动态地图2.0”版本正式发布，增加业态扩容、管理服务、动态监测等功能。
北京市商务局生活服务业处处长彭峰介绍，今年“2.0”版本将推出4项全新功能：一是首创“一刻钟可达圈”概念，显示社区居民从社区中心点一刻钟范围内步行可达的区域；二是新增了鲜花、咖啡、药店等品质提升类便民商业网点；三是动态地图上收录的便民商业网点，同步在美团大众点评地图上向消费者展现；四是动态监测社区基本便民网点的供给情况。
“2.0”版本的发布，意味着北京市一刻钟便民生活圈建设的拼图越来越完整，便民服务体系向下一阶段升级。一刻钟便民生活圈正与满城烟火气共融共生，滋养北京市民幸福底色。 文/李木南
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