北京市旅行社投诉量前十名单（2024年6月3日-6月9日）

根据我市旅行社涉诉情况统计，现公布2024年6月3日至6月9日投诉量排名前十旅行社名单如下：

1.北京一路玩国际旅游有限公司（许可证编号：L-BJ05706）

2.北京万客国际旅游有限公司（许可证编号：L-BJ05923）

3.圣迹（北京）国际旅行社有限公司（原北京好啊游国际旅行社有限公司,许可证编号：L-BJ03943） 

4.北京酷都国际旅游有限公司（许可证编号：L-BJ05809）

5.北京美景游国际旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ05689）

6.大都汇国际旅游（北京）有限公司（许可证编号：L-BJ03485）

7.相遇（北京）国际旅行社有限公司（原北京醒狮国际旅行社有限公司，许可证编号L-BJ04273）

8.北京久时光旅行社有限公司（许可证编号：L-BJ06262）

9.起点国际旅行社（北京）有限公司（许可证编号：L-BJ04534）

10.北京盛世东方旅游有限责任公司（许可证编号：L-BJ00937）

上述旅行社受到投诉主要涉及：宣传与实际不符、强迫参加自费项目、退订退费难、增加另付费项目、增加购物时间、导游服务不达标等。北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同业、在线旅游平台优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。

截至目前，新增北京美景游国际旅行社有限公司，连续3期进入“北京市旅行社投诉量前十名单”。我局已要求其立即整改，整改期间暂停其旅游团队电子行程单备案。