带爸妈爬长城不再犯难!慕田峪适老化服务升级,细节暖到心坎里!

  • 2025-07-31 16:40:00
  • 慕田峪长城

总想着带父母登一次长城,却总被这些问题困扰:台阶太高怕累着,路面不平担心摔倒,体力不支没处歇脚…… 如今,慕田峪长城用满满诚意的适老化服务,把这些顾虑统统打消,让长辈们也能轻松圆梦长城!

设施大升级,让每一步都走得踏实

景区在适老化设施上的用心,藏在每处细节里。服务区广场的 2 处公共卫生间,不仅位置显眼好找,厕所内更是做足了安全保障:地面经过防滑处理,配备坐式便位、扶手,还有专门的无障碍厕所,让长辈如厕更安心。

无障碍设施从入口就开始守护。景区停车场设有无障碍停车位;通往缆车路的主干道沿途更是设置了平缓防滑的无障碍坡道,轮椅通行毫无压力。

想随时歇歇脚?景区内两处适老型休息区为长辈们随时“充电”。服务区广场的游客服务中心里,舒适靠椅让长辈随时能坐下放松;老年人服务专区更是贴心,轮椅、拐杖、雨伞、充电器、AED 等用品一应俱全,有需要可随时借用。休息区里的电子血压计,还能让长辈随时监测自己的健康状况。

缆车下站的休息区更懂长辈需求。缆车休息室让长辈无论晴雨都能安心休憩,内置饮水设备方便及时补水,应急充电设备可以随时充电,贴心至极。

黑科技助力,登山也能很轻松

担心长辈爬长城体力不支?慕田峪长城的“黑科技” 来帮忙!南检票口检票休息室提供的 “速行助力外骨骼” 租赁服务,简直是长辈登山的 “神器”。

这款助行外骨骼能实时感知动作意图,主动提供助力,帮长辈分担下肢关节和肌肉的压力,减少疲劳感。它的平衡辅助系统还能调整支撑角度和力度,降低在起伏山路和台阶上摔倒的风险。有了它,长辈能走得更远、更稳,尽情欣赏长城美景,自信心也大大提升。

服务超贴心,全程守护不缺席

在慕田峪长城,长辈们随时能感受到被重视。身着深蓝色工作服的工作人员遍布景区,遇到任何问题,无论是咨询票务、指引路线、还是联系家人,他们都会第一时间响应。

线上线下服务也无缝衔接。长辈可以通过景区小程序提前预约优惠门票,查询无障碍路线和休息区位置;线下工作人员会耐心协助老人操作手机、办理手续,轮椅等物品也能线下直接租赁,让长辈轻松享受服务。

暖心便民箱,藏着最细的关怀

景区里的暖心驿站,就像旅途中的“温馨港湾”。服务区广场的游客服务中心驿站,能免费寄存行李、提供饮用水,“暖心便民服务箱”里有常见放大镜、老花镜、助听器、一次性口罩等,满足长辈的各种小需求。缆车下站的暖心驿站,有免费休息椅,便民服务箱里备着清凉油、风油精缓解不适;工作人员还会主动提醒缆车乘坐注意事项,协助行动不便的长辈上下缆车。要是入住景区酒店,驿站里的针线盒、创可贴、一次性消毒湿巾等用品,也能随时取用。

每个暖心便民服务箱都有专人维护,物品及时补充,游客服务中心前台还有景区手绘地图,工作人员会用通俗易懂的方式讲解游览路线,让长辈对行程了如指掌。

从设施升级到贴心服务,慕田峪长城把对长辈的关怀融入每一处环节。这个假期,不妨带着父母来这里,让他们在长城的壮美景色中,享受一次轻松又温暖的旅程,感受那份藏在细节里的深深暖意。

别再让“等下次” 成为遗憾,现在就规划起来,带父母来慕田峪长城,看他们站在长城上,笑着说一句 “这趟来值了”,便是最幸福的时刻。

  • 编辑:刘宇隆
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