在七鲜超市金宝汇购物中心店,“双节”的气氛已经显而易见——货架上已经挂好了“搜索万千中秋味”的宣传板,产品旁边已经换上了更优惠的价签,堆成小山的月饼礼盒占据了超市的“C位”,现烤月饼在入口最显眼的货架上散发着甜香,印着“花好月圆”的提灯和莲花灯已经挂满了一个小货架,工作人员推着小货车穿行在货架之间补货,售货员在冷柜旁吆喝着“黑猪肉买一赠一”,消费者在水箱前挑选着大闸蟹。一切都在昭示着“双节”黄金周即将到来,又到了购物的时节。
中秋、国庆“双节”是传统的消费旺季。“双节”期间,商务部正在组织开展“金九银十”系列促消费活动,推出“情满中秋 礼迎国庆”“诚信兴商 信用惠民”等消费场景,活跃消费市场,更好满足居民节日消费需求,推动消费持续恢复和扩大。
在此背景下,京东自营七鲜超市(以下简称“七鲜超市”)为消费者打造了线上线下联动的“中秋大街”,依托京东自身的供应链建设,为消费者提供新鲜、优质、便利、安全的商品消费服务。
双节黄金周点燃消费热情
即将到来的中秋、国庆“超级黄金周”突显着假日经济引领的消费活力。根据协会、企业、专家等多方预判,在居民假期出行需求的带动下,今年“双节”,吃、住、行、游、购、娱等方面消费都将迎来一波增长。
日前,中国连锁经营协会采购委对全国多家商超企业开展调查显示,今年中秋和国庆“双节”假期时长增加,户外出游、走亲访友、宅家休闲将成为节日重点。从企业预判数据看,月饼、水果、保健品等节日礼品需求有望上升,米面粮油、乳品、肉蛋禽、蔬菜等民生商品将保持相对稳定。此外,“十一”期间,预计各地婚庆、喜宴等活动大量举办,有望进一步拉动相关商品消费。同时,超六成受访企业认为销售高峰持续8天以上。
在这样的消费热情和需求趋势下,商超企业也在发力全渠道备货,竭力承接“双节”期间的消费高峰。
以京东为例。七鲜超市推出“中秋大街”,为消费者带来生鲜食品、中秋礼盒、休食水饮,肉禽蛋、乳品等超多品类的高品质商品,覆盖餐桌、出游、时令、聚会、滋补等不同场景,还提供买一赠一、爆款直降等实在优惠,让消费者度过实在、高品质的“双节”。
同时,七鲜超市APP已经上线了“逛七鲜·礼遇中秋”主会场,并划分了“火锅会场”“鲜卤驾到”“老字号品牌”“团圆餐”“火龙果直采”“人间蟹味”“2023好米”等会场,充分覆盖了“双节”期间消费者在各种场景中的多元化消费需求。
另外,在七鲜超市的线下门店可以发现,“双节”期间的专属产品和新品已经陆续上市,并受到了消费者的欢迎。专属产品方面,在门店的烘焙区,已经有不少消费者正在购买现烤的奶黄流心月饼。
新品方面,中秋节期间,七鲜将上线限量锐澳珍珍罐;和乐怡中秋限定杏子味和柚子味的七鲜首发;此外,七鲜门店还将发售七鲜自有品牌的天然弱碱苏打水。同时,随着9月丰收季的到来,京东开启农特产购物节,七鲜超市同步上新了很多来自各地的特产美食,如永安无核蜜橘、平和三红蜜柚、泰国4A山竹等时令水果。其中,不少水果价格降到低点,京东七鲜阳光玫瑰青提 450g售价为19.9元,享受买一赠一;A级泰国金枕榴莲低至每斤27.8元;软籽石榴礼盒、佳沛阳光金奇异果12粒单果均可享受2件8.8折。
同时,随着9月22日七鲜“啥也不说”正式上线一系列极致性价比必买商品后,结合双节活动,七鲜推出了一批又一批的兼具高品质和实惠价格的高性价比好物,覆盖水饮、肉禽、蛋品、自制餐食、烘焙水吧等众多品类商品,在精挑细选受消费者欢迎的高品质商品基础上,也为消费者带来实惠好价。同时,七鲜超市APP同步上线了“探索中秋下单礼”“限时抢专享券”等优惠活动,让消费者用优质价格享受品质产品。
出游聚餐需求攀升
临近“双节”假期,人们的出游意愿显著提升。相关企业发布的《中秋国庆旅游预测报告》显示,国内旅游产品“十一”预订量比前一周增长88%,同比增长超4倍。跨省游订单占比达73%,比2022年同期提升10个百分点,近20%的用户选择连住3天及以上。
中国连锁经营协会开展的调查则显示,“双节”连休,出游需求激增,自驾、户外、露营、运动场景等相关商品销售预计增长显著,饮料、方便食品、休闲食品、纸巾、针织百货等出行相关商品将具有上升趋势。
七鲜超市看到了“双节”期间消费者出游需求,在七鲜超市APP中开辟了“出游会场”,涵盖自驾游、长途游、烧烤局、露营局、徒步爬山等出行场景。在APP中可以发现,“出游会场”不仅包含酒饮、熟食卤味、速食、生鲜食材,还包括一次性用品、日用品、消毒用品、露营用品、护肤用品等产品,满足出行场景中可能出现的大部分需求。
不仅如此,“双节”出游带动了亲友聚餐的需求,相关的消费热度随之上升。相关数据显示,截至9月20日,平台中秋国庆假期旅游消费预订量(含酒店民宿、景点门票、交通等)较2019年同期翻倍增长,餐饮堂食预订量增长112%。与去年同期相比,中秋“团圆”主题团购套餐订单量增长超90%,上海、北京、杭州、南京、天津五城的“团圆餐”预订量位居前列。
面对消费者的聚餐的相关需求,七鲜超市为到店就餐的消费者准备了不少中秋特色美食,在七鲜海鲜餐厅,中秋四人花好月圆宴低至299元。此外,当天现制的霹雳双虾(避风塘海白虾+椒盐罗氏虾)、避风塘梭子蟹也非常受欢迎。值得一提的是,七鲜超市还提供了团圆餐外送服务。七鲜超市APP开辟了“团圆餐”会场,支持线上预订店内制作的餐品,并通过京东配送团队免运费送货到家。
不仅如此,七鲜超市还为亲友聚餐提供了丰富的酒饮选择。比如走亲访友节日聚餐都很受欢迎的泸州老窖国窖1573、汾酒青花20系列均有超值促销活动;七鲜自有品牌果汁小青柠汁果汁、双柚汁1L装等均可享受第二件5折,非常适合假日出游或聚餐场合。
礼盒消费已成消费新趋势
每逢节日前夕,各种品牌的节日礼盒开始频繁出现在穿行街市、走亲访友的场景中。随着消费水平提升和消费结构升级,一份外观精美的礼盒配上紧跟时令的产品更容易获得消费者的喜爱。
消费者对于礼盒的热衷带动了礼物经济的市场,也带动了礼盒消费市场。数据显示,2018-2022年中国礼物经济产业市场规模从8000亿元增至12262亿元,呈逐年递增趋势;预计2024年中国礼物经济市场规模将达13777亿元,2027年达16197亿元。
京东发布的2022年礼盒消费趋势报告则显示,礼盒成高增长品类,2021年礼盒消费额增长近50%。礼盒消费呈现六大趋势,包括,食品饮料礼盒销量最大,占比达六成;酒类礼盒销售额占比提升明显,增速达到50%;价格亲民的礼盒更受欢迎;中秋礼盒销量“比肩”春节;华东、华北消费者更喜欢生鲜礼盒。
根据京东平台销售数据,2019-2021年,京东超市礼盒消费保持快速增长,2021年消费额增长近50%。从销售额占比增幅来看,酒类礼盒以50%位居第一,母婴位居其次,达到31%。从各类礼盒销量来看,2021年食品类占近八成,其中,食品饮料占比超过六成,远高于生鲜、酒类等品类。
可以看到,近些年,中秋礼盒销量表现不俗,几乎追平春节,因此,各大商超也倾向于打造商品礼盒。京东相关负责人曾表示,重点扶持、打造礼盒商品成为高增长品类,经历数年沉淀发展,礼盒已覆盖食品生鲜、粮油调味、酒类、母婴、玩具等众多品类,整体规模达到了数万款之多,其中IP礼盒,已达到数千款。未来,京东将投入百亿流量,并基于消费趋势洞察,联合品牌方打造近十万款礼盒商品。
此次“双节”期间,七鲜超市推出很多礼盒产品。在七鲜超市金宝汇购物中心店可以看到,七鲜超市推出的“中秋大街”以月饼礼盒产品为主,散装月饼和现烤月饼只占了“中秋大街”的小部分。在亦庄龙湖店,不少消费者正在选购月饼礼盒。其中美心流心奶黄月饼、北京稻香村月影送瑞、广州酒家双黄纯白莲蓉月饼、北京稻香村京秋十景、迪士尼草莓熊系列等月饼礼盒成为选购热门,锦华黑松流心奶黄月饼礼盒,京式五仁提浆月饼,还有时下热门的跨界顶流“茅台月饼”礼盒也受到消费者喜爱,持续热销。
此外,蟹券也成为“双节”期间的热销限时礼盒产品。“蟹券作为比较受消费者欢迎的中秋礼品之一,目前在七鲜已经有多个品牌、多个价位的蟹礼进行销售,很受消费者欢迎,我们预计销售情况在中秋节前还会有进一步提升。”七鲜门店负责人表示。
水产生鲜迎来销售旺季
金秋九月,蟹肥稻香。大闸蟹是特色时令水产品,也是每年中秋、国庆餐桌上的重头戏。市场普遍预测,由于今年中秋、国庆“合体”,这意味着,销售旺季来临时候,大闸蟹更成熟,肉质也更肥美,大闸蟹或将迎来销售大年。
为满足消费者对于水产的需求,七鲜超市门店内品类丰富,备货充足。鲜活梭子蟹、鲜皮皮虾、七鲜直采黄河口大闸蟹、鲜活俄罗斯帝王蟹、超大乳山生蚝等均可享受促销优惠。目前,七鲜华北各门店主要销售直采黄河口大闸蟹,华南各门店主要销售江苏太湖水系的大闸蟹,后续还会上架阳澄湖大闸蟹、宿迁霸王蟹等。
值得一提的是,水产品越新鲜越好吃,而大闸蟹怕热不怕冷,物流就显得尤为重要。七鲜超市依托京东强大的供应链和物流能力,基于京东自建货运物流,在确保冷链运输正常运作的同时,大幅降低耗损成本,充分保障生鲜产品的品质。
对此,七鲜超市方面表示,目前,七鲜各门店的大闸蟹备货充足。今年消费者对于大闸蟹的消费需求上升,市场价格对比去年略高。大闸蟹上市季节临近,七鲜的大闸蟹产区经过严格挑选,从产地现捕现发,专业冷链锁鲜,快速配送。
同时,食品安全也是“双节”消费的重要一环。在水产海鲜类商品的品质方面,七鲜制定了从供应、门店到配送三端的三级监管机制。其中,在供应商端,从活力、规格均匀性及肉质膏黄饱满状态3个方面进行源头品质筛选;在门店端,根据不同品类制定细化的暂养标准、过滤系统清洗标准,并推行低密度、高氧气环境暂养,保证水产活力;在物流配送端,升级打包配送规范,采用氧气打包的方式,以保障海鲜水产的新鲜度和活力。
对于此次“双节”期间水产生鲜的质量情况,七鲜超市方面表示,专业的挑蟹手和七鲜品控团队精挑细选,保证品质。在服务上,七鲜还提供死蟹包赔服务。从安全方面,七鲜联合供应商端、三方机构进行定期快检和专项检测,确保食品安全,品控对品控全链路进行专项排查,监控全链路活力,新鲜美味直达顾客。
可以看到,“双节”将至,七鲜超市在充足的备货和强大的供应链支持下,已经蓄势待发,以优质产品和优惠价格承接消费者的购物需求,为促进、扩大消费提供助力。 文/李濛