350名德国游客走进天坛，感受“有温度”的文化体验活动

3月20日正值春分日，350名享受最新免签政策的德国游客，在世界文化遗产地天坛，感受中国首都北京春天的和煦微风，欣赏古建与春花交相辉映的别样景致，体验古老建筑里的人性化服务，畅享“有温度”的文化体验活动。

下午2点，350名德国游客跟随中青旅导游有序进入天坛公园东门。由于本次接待的德国旅游团中60岁以上的老年游客占比较大，天坛公园经过与旅行社沟通，特别设置了绿色通道。

绿色通道里，天坛工作人员笑脸相迎，用一句句德语的“您好”，送上最亲切的问候。“接到接待德国游行团通知的第一时间，我们就自行学习了德语的‘您好’，希望让不远万里而来的外国友人们，在入园第一时间就感受到‘家’的亲切感。”门区工作人员告诉记者。

在天坛标志性建筑祈年殿前，德国游客们在天坛科普讲师的带领下一同参加了“我在天坛画彩画”贴金团龙沉浸式科普文化体验活动。科普老师们以天坛为代表讲解了中国古建筑油饰彩画的相关知识，展示介绍彩画绘制的工具、材料及纹样后，手把手带领德国游客体验“沥粉、包胶、贴金”等传统工艺。

“不虚此行！天坛太棒了！”团队里一位75岁的“中国通”，兴奋地向现场工作人员竖起了大拇指。

随后，天坛公园金牌讲解员、青年志愿者代表身着“志愿蓝”马甲，带领德国游客们前往祈年殿东、西配殿分别参观了“祈年殿展”和“遇见·天坛——北京天坛建成600周年历史文化展”。展厅参观的深度游，让外国宾客对祈年殿和中华优秀传统文化有了更为深刻的了解。

在本次活动中，天坛公园还联合中青旅全程为德国游客准备了轮椅、小药箱、充电宝等物品。由于旅游团中的老年游客较多，在游览过程中，天坛公园游客服务中心的讲解员、志愿者们都会主动上前提示、引导大家选择无障碍通道。

随着中国免签的“朋友圈”持续扩容，天坛也成为了越来越多中外游客的必备打卡地。记者了解到，为了让国外游客享受到更加优质、便利的服务，天坛提供全英文线上购票平台及英文购票人工咨询服务，公园所有人工购票窗口和11处商业网点具备外币银行卡刷卡支付结算功能，园内牌示重要信息全部进行了双语标注。此外，公园还提供外语人工讲解服务和二十余种语言的自助机讲解服务，满足外国游客畅享天坛文化游。未来，天坛公园将继续推动服务外国游客便利化举措的不断提质升级，让世界宾客亲身感受到天坛的热情友善。