1994年北京小伙儿在双安商场的镜子前穿着喇叭裤“凹造型”，2024年顾客将珍藏20年的店庆邮票送回这里。
这座西北三环的地标商场——双安商场承载了太多人的青春记忆，如今，它历经1.5万平方米的大改造用通透的玻璃幕墙、30%的新品牌和空中花园交出了一份“逆生长”答卷老商场如何打动Z世代？跟着我们一探究竟。
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双安商场这个从1994年就开始陪伴北京市民的“老朋友”在今年完成了开业以来最大规模的升级改造。焕新亮点：传统与现代的完美融合外立面与空间：光影交织的现代美学。
全新的双安商场外立面采用了玻璃与陶板的组合材质，总面积超过1.5万平方米的改造区域占商场整体经营面积的70%。设计师保留了原有建筑的轮廓，但通过材质更新让整个建筑焕然一新。最引人注目的是五层餐饮区全新设计的全景落地窗，高3米的观景窗让顾客在用餐时可以一览无余地欣赏西北三环的城市景观。
夜间，商场门头挑檐下的泛光照明系统会自动亮起，柔和的灯光透过特制玻璃橱窗，将整个商场入口映照得温馨而时尚。
首店经济：引领潮流的味觉盛宴
此次调改中，商场调整了159个新品牌，其中新进品牌占比近30%。特别引人关注的是多家首店品牌：全国首店“羲和小聚”和“羲囍沙茶卤煮”，北京首店“大碗湘肉汤泡饭”和“山石烘焙”，以及海淀首店“金宝饱自助烤肉”“行运海鲜市集”等。这些特色餐饮品牌有效带动商场整体客流同比提升30%。
五层特别打造的“缓释空间”集合了“自丛”“THEA studio”“古惪小市”“墨谷绘馆灵感手作”等特色业态，这里不仅展示着设计师手作、化石衍生品、动植物标本等独特商品，还提供现场自助绘画体验，让艺术创作变得触手可及。
仰望花园：都市中的空中绿洲
顶层新建的“仰望花园”是此次改造的最大亮点之一。这个占地约1600平方米的空中花园，将定期举办互动性强的文化活动。商场总经理胡绮年介绍，这里不仅是休闲场所，更是商场践行ESG理念的重要载体。
时光长廊：30年的温暖记忆
从1994年到2025年，双安商场见证了北京商业的变迁，也参与了几代人的生活。它从引领潮流的商业先锋，成长为承载城市记忆的情感地标。如今，这座历久弥新的商场正以更开放、更时尚的姿态，邀请新老顾客共同书写下一个30年的精彩故事。在这里，传统与现代交融，记忆与未来相遇，而始终不变的，是那份“像朋友般关心，像家人般助力”的初心。
1994年8月18日，双安商场在原北京手表二厂的旧址上盛大开业。老员工赵勇回忆道：“开业当天，3米宽的红砖路上站满了前来参观的市民，大家都想体验自动扶梯、中央空调这些新鲜事物。”商场开业时就采用开架式售货，并承诺无障碍退货，这些在当时都是领先业界的服务标准。
1998年春节前夕，商场全体员工换上红色小棉袄的场景，成为北京市民心中最温暖的春节记忆之一。同年，商场成立荣誉顾客接待中心，从最初只有一张桌子办理会员卡，发展到后来专门的服务区域，见证了双安服务理念的升级。
2024年8月举办的“三十而丽时光艺术展”上，一件件承载着记忆的老物件让参观者驻足流连。展览特别设置了互动打卡区，许多家庭在这里留下全家福。一位带着孩子的母亲指着展柜中1998年员工穿小棉袄的照片说：“看，这就是妈妈小时候逛的双安！”而展区中央陈列的10周年店庆定制邮票，则勾起了许多老顾客的回忆。这套邮票原本是2004年商场赠送给顾客的礼物，如今在展览中成为连接过去与现在的纽带。
情感纽带：顾客与商场的双向奔赴
三十年来，双安商场收到了上千封顾客手写的感谢信。这些信件被精心保存在商场的档案室，有些甚至已经泛黄，但字里行间的情谊依然鲜活。2024年11月，总经理胡绮年收到了一份特别的礼物——顾客丁女士将20年前收到的10周年店庆邮票完璧归赵。丁女士在信中写道：“这套邮票陪伴我走过了人生最重要的阶段，现在我想把它送回‘家’。”
这样的故事在双安还有很多。一位从开业就在此购物的老顾客说：“我在这里买过结婚用品，给孩子买过第一双鞋，现在又带着孙子来玩。双安就像我们的家人一样，见证了我们一家的成长。”商场也一直以家人般的关怀回馈顾客，比如持续举办17届的“尊赏日”活动，已经成为顾客心目中的购物盛典。
随着2025年8月31周年庆的临近，双安商场正在筹备更多升级计划。即将启动的停车楼改造工程将解决坡道过窄、转弯平台半径不足等问题，为驾车顾客提供更便捷的停车体验。商场还计划引入更多首店品牌，包括即将开业的“茉莉奶白”等特色餐饮。
总经理胡绮年表示：“我们既要守护好30年积累的珍贵记忆，更要不断创新服务。未来会继续以‘从大处着眼，从细处着手’的理念，为顾客创造更好的购物体验。”
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